Política de Privacidad de Tu Kento Tarjeta Digital

En Tu Kento, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestra Tarjeta Digital y los servicios asociados.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal cuando:

• Te registras en nuestra app o plataforma.
• Activas y utilizas tu Tarjeta Digital Tu Kento.
• Realizas transacciones o interactúas con nuestros servicios.

La información puede incluir:

• Datos personales: nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
• Datos financieros: número de tarjeta, saldos, historial de transacciones.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, datos de navegación.

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluyendo la Tarjeta Digital.
• Verificar tu identidad y prevenir fraudes.
• Procesar transacciones y gestionar tu cuenta.
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta o nuestros servicios (si nos has dado tu consentimiento).
• Cumplir con obligaciones legales y normativas.

3. Compartir Información

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios autorizados que nos ayudan a operar nuestra plataforma (por ejemplo, procesadores de pagos).
• Cuando es necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos legales.
• En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, donde tus datos puedan transferirse a un tercero.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
• Autenticación de dos factores (2FA) para acceder a tu cuenta.
• Monitoreo continuo de nuestras sistemas para detectar y prevenir actividades fraudulentas.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar tu información personal.
• Oponerte al uso de tus datos para fines de marketing.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Solicitar una copia de tus datos en un formato legible.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de [correo electrónico o dirección de contacto].

6. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra app y sitio web utilizan cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Puedes gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador o dispositivo.

7. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, la eliminaremos de inmediato.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestra app, sitio web o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos tus datos, contáctanos en:

Términos y Condiciones de Tu Kento Tarjeta Digital

Al utilizar la Tarjeta Digital Tu Kento y los servicios asociados, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de activar y usar tu tarjeta.

1. Alcance del Servicio

• La Tarjeta Digital Tu Kento es una versión virtual de tu tarjeta física, que te permite realizar pagos en línea, en establecimientos y gestionar tus finanzas a través de la app de Tu Kento.
• Los servicios incluyen la activación de la tarjeta, consulta de saldo, historial de transacciones y soporte técnico.

2. Elegibilidad

• Debes ser mayor de 18 años y residente en [país/región] para utilizar la Tarjeta Digital Tu Kento.
• Es necesario tener una cuenta activa con Tu Kento y cumplir con los requisitos de verificación de identidad.

3. Activación y Uso

• Para activar tu Tarjeta Digital, descarga la app de Tu Kento, inicia sesión y sigue las instrucciones proporcionadas.
• La tarjeta está sujeta a los límites y condiciones establecidos en tu contrato de cuenta con Tu Kento.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso (usuario, contraseña, PIN, etc.).

4. Transacciones y Pagos

• Puedes usar tu Tarjeta Digital para realizar compras en línea y en establecimientos que acepten pagos con tarjeta.
• Todas las transacciones están sujetas a verificación y aprobación por parte de Tu Kento.
• En caso de disputas o cargos no reconocidos, notifícanos de inmediato a través de la app o nuestro servicio de atención al cliente.

5. Tarifas y Comisiones

• El uso de la Tarjeta Digital puede estar sujeto a tarifas y comisiones, que se detallan en tu contrato de cuenta.
• Te notificaremos con anticipación cualquier cambio en las tarifas aplicables.

6. Seguridad

• Implementamos medidas de seguridad avanzadas, como tokenización y autenticación biométrica, para proteger tus transacciones.
• Eres responsable de notificarnos de inmediato en caso de pérdida, robo o uso no autorizado de tu Tarjeta Digital.

7. Limitación de Responsabilidad

• Tu Kento no será responsable por daños indirectos, consecuentes o pérdidas de beneficios derivados del uso de la Tarjeta Digital.
• Nuestra responsabilidad se limita al importe total de las transacciones no autorizadas, sujeto a las condiciones de tu contrato de cuenta.

8. Modificaciones

• Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en nuestra app y sitio web.
• El uso continuado de la Tarjeta Digital después de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Terminación

• Puedes desactivar tu Tarjeta Digital en cualquier momento a través de la app de Tu Kento.
• Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu Tarjeta Digital en caso de incumplimiento de estos términos o actividades fraudulentas.

10. Ley Aplicable

• Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de [país/región]. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de [ciudad/país].

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, contáctanos en:

[Correo electrónico]

[Teléfono]

[Dirección física]

Notas adicionales:

• Incluye un enlace a los Términos y Condiciones en el pie de página de tu sitio web y en la app.
• Si operas en múltiples países, asegúrate de cumplir con las normativas locales.
• Considera añadir una sección sobre \\Resolución de Disputas\\ si ofreces un proceso de mediación o arbitraje.